FAQ
Haben Sie irgendwelche Fragen? Sie können uns jederzeit kontaktieren! Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen geben wir hier
Wir versenden alles mit DHL.
Warum sind Ihre Lieferzeiten so lang?
Wir arbeiten mit einer Zero-Food-Waste-Politik. Das bedeutet, dass wir alles auf Abruf herstellen, sodass nur minimaler Abfall entsteht. Am Montag schauen wir, wie viele Kekse wir backen können und legen gleich los. Dann können wir Ihre Pakete von Dienstag bis Freitag verschicken!
Wie lange sind die Kekse haltbar?
Unsere Kekse sind luftdicht verpackt und daher ab Versanddatum zwei Wochen haltbar. Sie können die Kekse bis zu 4 Monate im Gefrierschrank aufbewahren.
Wie lange sind die Brookies und Snaps haltbar?
Diese sind genauso haltbar wie die Kekse und können auch eingefroren werden.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie erhalten den Tracking-Code am angegebenen Versanddatum per E-Mail. Hinweis:
Dies kann auch in Ihrem Spam-Ordner landen.
Kann ich meine Bestellung trotzdem stornieren?
Leider können wir die Bestellung nach Zahlungseingang nicht stornieren. Wir arbeiten auf Anfrage und
mit einer Zero-Food-Waste-Politik.
Wie kann ich die Kekse aufwärmen?
Ofen: 4-5 Minuten bei 180 Grad.
Mikrowelle: 20–30 Sekunden
Airfryer: 4-5 Minuten
Wie kann ich die Kekse aus dem Gefrierschrank aufwärmen?
Lassen Sie die Kekse zunächst etwas antauen und tauen Sie sie dann wie gewohnt auf
Heizanleitung.
Was sind die Makros der Cookies?
Da wir so viele verschiedene Geschmacksrichtungen haben, haben wir allgemeine Makros.
610 kcal
84,4 Kohlenhydrate
26,6 Fette
8.1 Proteine
Sind Ihre Kekse für Schwangere geeignet?
Natürlich. Alles, was wir tun, ist gut gemacht und wir verwenden pasteurisierte Lebensmittel
Produkte. Hinweis: Einige Kekse können Alkohol enthalten. Wir erwähnen dies immer unter dem jeweiligen Produkt auf der Website.
Gibt es glutenfreie Kekse?
NEIN. Aufgrund möglicher Kreuzkontaminationen stellen wir derzeit keine glutenfreien Produkte her
Kekse.
Ich habe eine Nussallergie, kann ich bestellen?
Die Allergene sind unter allen Produkten auf der Website aufgeführt. Hinweis: In jedem Produkt können Spuren von Erdnüssen und/oder Baumnüssen enthalten sein.
Alle unsere Produkte umfassen die folgenden Produkte:
Laktose, Milch, Eier, Gluten, Maisstärke/Sulfit
